Dicas para os clientes durante a greve dos bancos
Diante da greve dos bancários em todo o país, a ACIP/CDL passa algumas orientações para seus associados:
1) Antecipar os pagamentos (se possível);
2) Procurar serviços alternativos para efetuar transações financeiras, como lotéricas, farmácias e serviços bancários online/telefônicos;
3) Para os boletos que podem ser pagos apenas em um banco, a empresa que emite a conta deve ser procurada para saber como proceder em caso de possíveis atrasos;
4) Com as agências fechadas, o usuário fica impedido de pagar contas na boca do caixa, fazer saques acima de R$ 1 mil e compensar cheques;
5) Os caixas automáticos funcionarão normalmente para saques, depósitos e pagamento de contas com códigos de barras;
6) Todos os serviços pela internet continuaram normais. É possível realizar empréstimos, tirar extratos, fazer investimentos, realizar pagamentos e transferir valores;
7) No caso de um cliente ter prejuízo, uma das ações possíveis é procurar a ouvidoria dos bancos;
8) Se a falta de resposta da instituição financeira persistir, o consumidor deve procurar o Procon.
