Você sabia que o Serviço de Proteção ao Crédito (SPC Brasil) é uma instituição privada que reúne informações sobre consumidores e empresas que devem no mercado, e é a principal empresa do ramo no país que foca principalmente nos dados sobre os devedores no comércio? Por isso, utilizar este serviço tanto para consultas de CPFs/CNPJs quanto para registro das dívidas é fundamental para as empresas hoje em dia.

No SPC em Foco desta semana, selecionamos algumas informações úteis para utilizar o SPC Brasil para registro de dívidas. Fique atento!

Mantenha o cadastro completo do cliente na loja
Cabe à empresa que negativa informar todos os dados do devedor e da dívida, tais como valor, data de vencimento, data da compra, nome completo, CPF, endereço etc. Por isso, procure obter e confirmar todas as informações necessárias na hora da compra para não ter surpresas mais tarde. Se houver alguma divergência nestes dados – se o nome não bater com o CPF, por exemplo – o sistema irá recusar a negativação.

Tenha um documento assinado confirmando a dívida
Muitas lojas que trabalham com crediário usam notas promissórias ou os tradicionais carnês. Para reduzir as chances de ser acionado na justiça por alguém contestando uma cobrança indevida, o lojista deve solicitar ao cliente que apresente um documento com foto para conferência da assinatura no momento da compra.

A negativação pode ser feita pela internet ou dirigindo-se a ACIP/CDL
No entanto, será necessário o preenchimento de uma ficha de autorização de registro.

Retire o nome do cliente assim que ele quitar a dívida
É importante não se esquecer de descadastrar o consumidor do sistema dentro do prazo legal para que ele tenha novamente o “nome limpo” e possa voltar a comprar a prazo no comércio. Se sua loja demorar mais do que cinco dias para fazer isso, pode estar sujeita a uma ação por danos morais.

Quer saber mais sobre como utilizar este serviço de registro de dívidas no SPC Brasil? Fale conosco! Telefone: (31) 3817-2492