Palestra encerra as capacitações da Semana de Aniversário da ACIP
A Associação Comercial e Industrial de Ponte Nova (ACIP) realizou nesta quinta-feira (18/04) a grande palestra da Semana de Aniversário da entidade, encerrando a programação de capacitações e treinamentos.
De dia, foram realizadas mais quatro clínicas tecnológicas na sede da entidade, com os temas: vitrine, merchandising visual, gerenciamento de marca e contaminação em bares e restaurantes.
À noite, no Salão Nobre do Ponteonovense FC, aconteceu a palestra de Cícero Gomes Ribeiro, autor do livro “Casei com meu cliente”. A palestra, com o mesmo tema do livro, abordou temas essenciais para o empresário, como a importância da fidelização e da lealdade com seu cliente no mercado atual. Segundo ele, hoje o cliente não procura só preço, mas uma dezena de fatores são avaliados, entre eles o atendimento. Além de destacar a importância da equipe para o sucesso de uma empresa, Cícero ressaltou também que antes o foco era o produto, mas agora é no cliente. Cerca de 250 pessoas estiveram no evento.
CONFIRA ABAIXO ALGUMAS FOTOS DESTA QUINTA-FEIRA (18/04)
